Déclaration sur la protection des données

Galtenberg****

Inneralpbach 40
6236 Alpbach
eMail: info{at}galtenberg.com

La protection des données s’applique à la collecte et à l’utilisation d’informations personnelles, collectées par exemple lors d’une visite de site internet, d’une demande d’informations, d’une réservation de chambre, d’un achat ou d’un appel téléphonique. Nous vous prions de prendre connaissance de ce document, afin de savoir de quelle manière Galtenberg**** on collecte ces données personnelles, quel type d’information est collecté, dans quel but ces données sont utilisées, avec qui Galtenberg**** ces données sont partagées et quelles mesures sont prises par Galtenberg**** pour les protéger.

Galtenberg**** attache une grande importance au respect de votre droit en matière de confidentialité et de protection des données personnelles.

Toute obligation et responsabilité relative à la protection de données accompagnant cette déclaration se verra également appliquée.

Pour quelle raison Galtenberg**** collecte-t-il les données personnelles?

Galtenberg**** collecte et utilise vos données personnelles afin de vous fournir un service client optimal, un accès facile à son site internet et des prestations de qualité. De plus, la collecte de ces données permet à Galtenberg**** de vous informer sur ses nouveaux produits et offres spéciales ainsi que sur son développement, qui, nous pensons, est susceptible de vous intéresser.

Si vous n’êtes pas intéressé et/ou ne souhaitez pas être informé sur les produits et services de Galtenberg****, vous pouvez nous en faire part à tout moment.

La collecte de vos données personnelles peut aider Galtenberg**** à fournir un meilleur service dans de nombreux cas. Lorsque vous faites une transaction, par exemple, on vous demande de renseigner certaines informations. Seules des informations pertinentes vous seront demandées. Celles-ci comprennent généralement le nom, l’adresse de facturation, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le mode de contact souhaité, et/ou les informations relatives à la carte de crédit. Galtenberg**** collecte également des données dans le cadre d’une étude marketing afin de mieux comprendre les besoins de sa clientèle et d’y répondre efficacement. De plus, Galtenberg**** enregistre des informations relatives à l’activité du consommateur sur son site Internet. Sur la base de ces informations, Galtenberg**** peut évaluer l’utilité des informations, l’attractivité des services en ligne et certaines parties du site internet.

C’est avec beaucoup d’attention que Galtenberg**** garantit la protection des données personnelles. Galtenberg**** s’engage à ne pas vendre ou transmettre vos coordonnées à d’autres prestataires de services. Dans le but de vous fournir un service optimal, Galtenberg**** pourra être amené, dans certains cas, à communiquer vos données à des personnes juridiques contraintes de traiter ces informations conformément à la déclaration sur la protection des données. Dans certains cas, il sera dans l’intérêt de Galtenberg**** de fournir certaines informations à d’autres entreprises (partenaires stratégiques ou employés par Galtenberg****) afin que celles-ci puissent vous proposer des services et produits en son nom. Ces entreprises aident à traiter des informations, prendre des réservations ou commandes, livrer des produits, administrer et gérer des bases de données, proposer un service client, évaluer l’intérêt de produits et services, mener une étude de marché ou à réaliser un sondage de satisfaction clientèle.

Dans le cadre de procédures administratives, électroniques et physiques,Galtenberg**** prend des précautions afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, tout vol et abus, ainsi que contre tout accès, toute transmission, altération et suppression non autorisée. Le site internet est protégé par le procédé de sécurisation standard SSL (Secure Sockets Layer). Les données personnelles et informations de paiement, requises lors d’une transaction sur internet, sont ainsi protégées.

Par conséquent, vous pouvez aider à sécuriser vos données en prenant les mesures suivantes. Changez votre mot de passe régulièrement en utilisant une combinaison de lettres et de nombres et en vous assurant d’utiliser un navigateur internet sécurisé.

Intégrité des données personnelles

Galtenberg**** a pris des mesures de sécurité garantissant l’exactitude de vos données personnelles, dans le cadre de leur utilisation future. Bien entendu, vous êtes en droit d’accéder à vos informations et de les modifier à tout moment. Vous pouvez ainsi aider Galtenberg**** en actualisant régulièrement vos données et paramètres par défaut. Vous pouvez également recevoir une copie de vos données personnelles en nous contactant à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessous.

Cookies et autres technologies

Communément à de nombreux sites d’entreprise, Galtenberg**** utilise des « cookies » et autres technologies afin de déterminer quelles sont les pages du site les plus visitées, ainsi que l’activité et le temps de visite des internautes sur le site. Ils permettent à Galtenberg**** d’évaluer l’efficacité de son marketing internet et de ce fait l’attractivité de ses produits et services auprès de sa clientèle. Galtenberg**** utilise également les cookies et autres technologies pour analyser le trafic de données sur un site internet dans le but d’optimiser son design et sa fonctionnalité, et s’assurer qu’il répond bien aux attentes de ses clients. Enfin, Galtenberg**** a recours aux cookies afin de rendre le site plus attractif et facile d’utilisation à chaque visite.

Comme la plupart des sites internet, certaines informations sont automatiquement enregistrées et sauvegardées via un protocole. Ces informations incluent les adresses de protocole internet (adresses IP), le type de navigateur utilisé, le fournisseur de services internet, les pages de référence et pages finales, le système d’exploitation, la date, le temps et les données Clickstream.

Dans certains de ses e-mails, Galtenberg**** utilise l’adresse URL « click-through URL », reliée aux pages de contenu d’un site internet. En cliquant sur cette adresse URL, vous transitez par un serveur internet avant d’être redirigé vers la page de destination. Galtenberg**** enregistre ces données « click-through » afin de déterminer l’intérêt de certains sujets et de mesurer leur attractivité vis-à-vis de la clientèle. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées, merci de ne cliquer sur aucun lien, texte ou image présents dans les e-mails.

De plus, Galtenberg**** utilise des « pixel tags » (de minuscules images) qui fournissent des informations sur les parties du site internet visitées ou mesurent l’efficacité des recherches effectuées par les clients sur un site internet.

Grâce aux « pixel tags », Galtenberg**** est en mesure d’envoyer des e-mails dans un format utilisé par ses clients. De plus, Galtenberg**** peut contrôler si un e-mail a effectivement été lu, afin d’envoyer uniquement des e-mails susceptibles d’intéresser les clients.

L’engagement de notre entreprise en matière de protection des données personnelles

Comme déjà mentionné, Galtenberg**** prête une grande attention à la protection de vos données personnelles. Afin que la sécurité de vos données personnelles soit garantie, les employés reçoivent régulièrement des instructions et l’entreprise prend de sérieuses mesures de sécurité pour assurer leur protection.

Le site internet contient des liens renvoyant au site d’autres entreprises. Galtenberg**** ne serait être tenu responsable du non-respect de la protection des données sur ces sites. Galtenberg**** recommande donc de s’informer sur la déclaration de protection des données propre à ces entreprises.

AdWords Remarketing

Ce site utilise des cookies en vue de cibler ultérieurement, via des campagnes de remarketing, les publicités en ligne visibles par l'utilisateur dans le réseau publicitaire de Google. Pour la publication d'une annonce de remarketing, les opérateurs tiers comme Google utilise les cookies sur la base d'une visite sur le présent site internet. En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité de désactiver l'utilisation des cookies par Google sur la page suivante: http://www.google.com/ads/preferences

Vos droits et plus particulièrement vos droits de recours

Si vous avez des questions concernant la protection des données, merci de bien vouloir nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessous.

Bien entendu, vous pouvez demander à Galtenberg**** plus de précisions sur l’étendue des données collectées vous concernant, leur origine, le but de leur utilisation et sur les entreprises auxquelles elles ont été potentiellement communiquées.

De plus, vous êtes en mesure de corriger ou de supprimer les informations erronées. La Loi Informatique et Libertés (en allemand « Datenschutzgesetz ») fait foi.

Galtenberg**** est en droit de modifier occasionnellement la déclaration sur la protection des données. Dans le cas où des modifications majeures seraient apportées, un message accompagné de la version actualisée sera publié sur notre site internet.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition à tout moment vis-à-vis de Galtenberg****. Si vous souhaitez exercer vos droits, et plus particulièrement si vous souhaitez révoquer votre consentement quant à la collecte, l'enregistrement ou l'utilisation de vos données personnelles par Galtenberg****, veuillez vous adresser s'il vous plaît de façon informelle par e-mail ou par courrier à l'adresse suivante :

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Mis à jour le 03 mars 2010

Déclaration de protection des données pour l’utilisation de Google Analytics Remarketing

Nos pages Web utilisent les technologies de Retargeting (reciblage publicitaire) de Google. Le fournisseur est la société Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Ces technologies nous permettent de diffuser de la publicité ciblée aux visiteurs de nos pages Web en insérant des annonces publicitaires personnalisées en fonction de leurs centres d’intérêt. L’insertion de la publicité se fait en fonction de l’analyse (basée sur des cookies) des comportements de navigation et d’utilisation précédents des visiteurs. Ce faisant, aucune donnée personnelle n’est à notre connaissance enregistrée. Pour ce faire, Google enregistre un cookie afin de saisir les données anonymes relatives aux centres d’intérêt des utilisateurs, et peut ainsi adapter les annonces publicitaires individuellement sur la base de ces informations. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Vous pouvez empêcher durablement l’utilisation des cookies pour le Retargeting en désactivant les annonces publicitaires ciblées selon les centres d’intérêt via Google ici :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Pour obtenir de plus amples informations et connaître les dispositions sur la protection des données, consultez les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google à l’adresse http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Déclaration de protection des données pour Google AdWords/le suivi des conversions

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et la fonction de suivi des conversions qui y est proposée. Le cookie pour le suivi des conversions est créé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce publiée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie est encore actif, Google et nous pouvons voir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis à partir des sites Web des clients AdWords.

Les informations prélevées à l’aide des cookies de suivi de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour ce suivi. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigé, par le biais d’un tag de suivi des conversions, vers une page affiliée. Ils n’obtiennent cependant aucune information qui permette d’identifier l’utilisateur personnellement. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas participer au suivi peuvent facilement désactiver le cookie de suivi des conversions de Google par le biais de leur navigateur Internet en modifiant les paramètres utilisateur. Ces utilisateurs ne sont alors plus repris dans les statistiques de suivi des conversions.

En savoir plus sur les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google.

Utilisation de Facebook Remarketing

Ce site utilise la fonction de Remarketing « Audiences personnalisées » de la Facebook Inc. (« Facebook »). Cette fonction sert à présenter des publicités ciblées (« Ads Facebook ») par centres d'intérêts aux visiteurs de ce site dans le cadre de la visite du réseau social Facebook. Pour cela, le site a intégré la balise de Remarketing de Facebook. Cette balise permet d'établir une connexion directe aux serveurs Facebook en consultant le site. Le serveur Facebook est informé que vous avez consulté ce site et Facebook classe cette information dans votre compte utilisateur personnel Facebook.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et la protection de la vie privée dans les remarques concernant la protection des données de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver la fonction de Remarketing « Audiences personnalisées » sur https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook. (Source : www.trafficmaxx.de)