Cari amici di Galtenberg,

non vediamo l'ora di darvi il benvenuto a casa nostra. Come prima, l'igiene e la sicurezza di tutti i nostri ospiti e del personale è la nostra priorità assoluta.

Le misure necessarie per garantire un'esperienza di vacanza spensierata sono da noi attuate con buon senso, senso delle proporzioni e nel quadro delle linee guida generali. Di seguito troverete le informazioni più importanti e aggiornate su questo argomento.

Con Alpbach im Alpbachtal si fa la scelta giusta, estate e inverno, soprattutto nella situazione attuale. I nostri ospiti hanno sempre amato l'atmosfera accogliente e familiare della nostra regione. Con un rapporto ospiti/abitante inferiore a 1:1, non siamo mai sovraffollati rispetto ad altre località di vacanza e quindi siamo sempre stati per così dire "Corona compliant".  

Siamo sempre disponibili per domande.
Vi aspettiamo!

La vostra famiglia Kostner e i collaboratori del Galtenberg Resort 4*S

 

LE NOSTRE ATTUALI CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE

In linea di principio, raccomandiamo ad ogni ospite di stipulare un'assicurazione di cancellazione. Noi raccomandiamo la Europäische Reiseversicherung per questo.

Le prenotazioni che non possono essere effettuate a causa della crisi di Corona e delle possibili chiusure ufficiali, saranno riprenotate o cancellate da noi in modo non complicato. I depositi rimangono sotto forma di buoni nel valore. 

Condizioni estese di cancellazione Corona "che sono anche coperte dalla conclusione di un'assicurazione attraverso l'Assicurazione Europea di Viaggi" per le prenotazioni di primavera, estate, autunno. Valido per soggiorni tra il 01.05.2021 e il 15.12.2021. Se le seguenti aggravanti Corona si applicano come ospite all'inizio del viaggio:

  • Lei è malato di COVID-19 e quindi non può iniziare il suo viaggio.

  • Un parente stretto o una persona che vive nella stessa casa si ammala di COVID-19 e la tua presenza a casa è richiesta con urgenza.

  • Febbre e sospetto di Corona, anche se il risultato del test è poi negativo.

  • Un risultato positivo del test senza sintomi

  • Un parente stretto della stessa famiglia è malato e per questo motivo dovete essere messi in quarantena.

Non c'è nessuna copertura per l'annullo Corona:

  • se non si può o non si vuole iniziare il soggiorno perché si è preoccupati dell'infezione a causa del numero crescente di casi nel luogo di vacanza.
  • se non potete o non volete rimanere perché siete classificati come pazienti ad alto rischio
  • per le spese di quarantena dell'intero hotel o le spese di quarantena in un alloggio separato

Sono valide tutte le altre condizioni di cancellazione applicabili senza riferimento a Corona.
Qui troverete il nostro dettagliato  condizioni di cancellazione.

 

MISURE DI CORONAVIRUS PRESSO IL RESORT DI GALTENBERG 4*S

La vostra vacanza con noi dovrebbe rimanere spensierata e unica nonostante Crisi della Corona. Pertanto, la sicurezza dei nostri ospiti e del personale è la nostra massima priorità.

  • Al vostro arrivo avete bisogno di una prova di test negativo, vaccinazione o convalescenza - per tutti gli accompagnatori - si applica a tutti i viaggiatori dagli 12 anni in su
     
  • Ora abbiamo nuovamente valutato ed esteso i nostri già elevati standard igienici. Tutti i nostri dipendenti sono stati accuratamente addestrati e indossano le protezioni prescritte nei vari settori. I test regolari dei nostri dipendenti vengono effettuati da un istituto professionale.
     
  • Ci sono termocamere all'ingresso del Galtenberg Resort. La temperatura corporea di tutte le persone è misurata in modo completamente automatico per poter reagire di conseguenza in caso di sospetto. Tutti i dipendenti sono anche controllati più volte al giorno per la febbre, al fine di poter reagire rapidamente a questa caratteristica. Già prima del tuo arrivo riceverai il tuo modulo di registrazione digitale online da noi per evitare inutili tempi di contatto al check-in. 

Ecco una sintesi delle raccomandazioni generali

  • Si prega di utilizzare i numerosi dispenser di disinfettante disponibili in tutto il resort o di lavarsi le mani regolarmente
     
  • Cercate di evitare il contatto diretto con persone che presentano sintomi acuti di raffreddore
     
  • Per la vostra protezione e quella degli altri, si raccomanda di evitare baci e strette di mano e di evitare di bere da bottiglie e bicchieri.
     
  • In caso di tosse o starnuti, si raccomanda di coprire la bocca e il naso o di starnutire nell'incavo del braccio e di evitare il contatto delle mani con l'aria espulsa.
     
  • In caso di sintomi di malattia come infezioni virali, si raccomanda di non assumere farmaci che non siano stati esplicitamente prescritti da un medico.
     
  • Tutte le aree del ristorante offrono spazio sufficiente per una distanza di sicurezza dagli altri ospiti. Nell'area buffet il nostro personale qualificato vi assisterà nel rispetto del regolamento. Il nostro team di cucina lavora naturalmente come sempre secondo le più severe norme igieniche e con la necessaria distanza in sempre le stesse squadre.
     
  • I trattamenti benessere come massaggi o cosmetici possono essere prenotati - vi consigliamo di prendere un appuntamento prima del vostro arrivo.
     
  • Le nostre aree benessere sono aperte regolarmente. Naturalmente anche in questo caso vengono effettuate regolari operazioni di pulizia e disinfezione.
     
  • Le nostre piscine e il parco acquatico possono essere utilizzati senza restrizioni e con le distanze prescritte. Quindi niente ostacola il divertimento in acqua. Le saune e i bagni di vapore possono essere goduti anche a distanza dagli altri ospiti.
     
  • Gli orari di apertura delle nostre aree benessere (Family Therme, Water Park, Family Wellness, 7Heaven Adult Spa, 7Heaven Adult Pools) sono stati ampliati per garantire la parità del numero di ospiti.
     
  • Per proteggere voi e anche i nostri dipendenti, la pulizia della stanza viene sempre effettuata quando non c'è nessuno nella stanza. Siete invitati a farci sapere in qualsiasi momento se desiderate fare a meno delle pulizie giornaliere.
     
  • Anche i nostri piccoli ospiti non devono fare a meno di nulla. Il nostro Galti Kidsclub è aperto tutti i giorni dalle 8.30 alle 21.00 e la supervisione si svolge come di consueto. A seconda del tempo, le attività si svolgono principalmente all'aperto.
     
  • I sistemi di ventilazione in tutte le aree del resort assicurano un ricambio d'aria più che adeguato. Questo contribuisce anche alla massiccia riduzione di un possibile rischio di infezione

 

Stato: 26.07.2021

LA NOSTRA FORZA

  • Posizione ottimale
  • In mezzo alla natura e intorno alle montagne
  • Molto spazio all'interno e all'esterno
  • Numerose attività nella natura
  • Alpbach è piccolo e bello
  • Area sciistica con 145 km di piste

Non siamo affollati di turisti, dato che il rapporto tra la gente del posto e i letti degli ospiti è inferiore a 1:1. In altre regioni turistiche tipiche il rapporto è spesso di 1:3 e oltre.