Chers amis de Galtenberg,

nous nous réjouissons de vous accueillir chez nous. Comme auparavant, l'hygiène et la sécurité de tous nos invités et de notre personnel sont notre priorité absolue.

Les mesures nécessaires pour garantir des vacances sans soucis sont mises en œuvre par nous avec bon sens, sens des proportions et dans le cadre des directives générales. Vous trouverez ci-dessous les principales informations actuelles à ce sujet.

Avec Alpbach im Alpbachtal, vous faites le bon choix, été comme hiver, surtout dans la situation actuelle. Nos hôtes ont toujours aimé l'atmosphère chaleureuse et accueillante de notre région. Grâce à un ratio invité/habitant inférieur à 1:1, nous ne sommes jamais surpeuplés par rapport à d'autres stations de vacances et nous avons donc toujours été "conformes à la Corona" pour ainsi dire.  

Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions.
Nous vous attendons avec impatience !

Votre famille Kostner et les employés du Galtenberg Resort 4*S

 

NOS CONDITIONS D'ANNULATION ACTUELLES

En principe, nous recommandons à chaque client de souscrire une assurance annulation. Nous recommandons l'Europäische Reiseversicherung pour cela.

Toutes les réservations qui ne peuvent pas être faites en raison de la crise de Corona et des fermetures associées seront facilement rebookées par nous. Les dépôts restent sous forme de bons en valeur. 

Conditions d'annulation Corona étendues avec 48h d'annulation gratuite pour les réservations de printemps, d'été et d'automne. Valable pour les séjours entre le 01.05.2021 et le 15.12.2021. Si les aggravations suivantes de la Corona s'appliquent à vous en tant qu'invité au début du voyage :

  • Vous êtes soumis à un avertissement de voyage pour l'Alpbachtal
    ou toute la province du Tyrol ou l'Autriche
     
  • Vous êtes soumis à des mesures de quarantaine obligatoires ordonnées
    par l'État après votre retour du Tyrol ou d'Autriche
     
  • Vous ou une personne voyageant avec vous avez un test Corona positif
    et un avis officiel d'isolement (avis de quarantaine)
     
  • Une mesure de quarantaine officiellement ordonnée s'applique à vous ou à une
    personne voyageant avec vous en raison du règlement K1 (personne de contact 1)

Toutes les autres conditions d'annulation applicables sans référence à Corona sont valables.
Vous trouverez ici notre  conditions d'annulation 

 

MESURES CONTRE LES CORONAVIRUS À LA STATION DE GALTENBERG 4*S

Vos vacances avec nous devraient rester insouciantes et uniques malgré la crise de la Corona. C'est pourquoi la sécurité de nos hôtes et de notre personnel est notre plus grande priorité.

  • Nous avons maintenant une fois de plus évalué et étendu nos normes d'hygiène déjà élevées. Tous nos employés ont reçu une formation approfondie et portent les protections prescrites dans les différents domaines. Des tests réguliers de nos employés sont effectués par un institut professionnel.
     
  • Il y a des caméras thermiques à l'entrée du Galtenberg Resort.

    La température corporelle de toutes les personnes est mesurée de manière entièrement automatique afin de pouvoir réagir en conséquence en cas de soupçon. Tous les employés sont également contrôlés plusieurs fois par jour pour détecter la présence de fièvre afin de pouvoir réagir rapidement en cas d'apparition de cette caractéristique. Déjà avant votre arrivée, vous recevrez de notre part votre formulaire d'inscription numérique en ligne, afin d'éviter un temps de contact inutile lors de l'enregistrement.
    Le port des protections buccales et nasales prescrites ainsi que le respect de la distance minimale sont recommandés. Sur demande, nous fournissons à nos hôtes la protection bucco-nasale prescrite sur place.

Voici un résumé des recommandations générales

 

  • Nous vous demandons de bien vouloir porter le protège-dents prescrit dans toutes les zones intérieures (zones générales) de l'hôtel, sauf si vous êtes assis.
     
  • Veuillez utiliser les nombreux distributeurs de désinfectant disponibles dans toute la station ou vous laver les mains régulièrement
  • Essayez d'éviter le contact direct avec les personnes qui présentent des symptômes aigus de rhume
     
  • Pour votre propre protection et celle des autres, il est recommandé d'éviter les baisers et les poignées de main, et de ne pas boire dans des bouteilles et des verres.
     
  • En cas de toux ou d'éternuement, il est recommandé de se couvrir la bouche et le nez ou d'éternuer dans le creux du bras et d'éviter le contact des mains avec l'air expulsé
     
  • En cas de symptômes de maladie tels que des infections virales, il est recommandé de ne prendre aucun médicament qui n'a pas été explicitement prescrit par un médecin.
     
  • Nous recevons moins de clients dans la station, car 1/3 des chambres ne seront pas réservées par nous avant la fin des mesures Corona.
     
  • Toutes les zones du restaurant offrent suffisamment d'espace pour se mettre à distance de sécurité des autres clients. Au buffet, notre personnel qualifié vous aidera à respecter la réglementation. Notre équipe de cuisine travaille bien sûr toujours dans le respect des règles d'hygiène les plus strictes et avec la distance nécessaire, toujours dans les mêmes équipes.
     
  • Des soins de bien-être tels que des massages ou des produits cosmétiques peuvent être réservés - nous vous recommandons de prendre rendez-vous avant votre arrivée.
     
  • Dos espaces bien-être sont ouverts régulièrement. Bien entendu, le nettoyage et la désinfection sont également effectués régulièrement.
     
  • Nos piscines et le parc aquatique peuvent être utilisés sans restrictions et avec l'espacement prescrit. Ainsi, rien ne s'oppose à l'amusement dans l'eau. Les saunas et les bains de vapeur peuvent également être appréciés à distance des autres hôtes.
     
  • Les heures d'ouverture de nos espaces bien-être (Family Therme, Water Park, Family Wellness, 7Heaven Adult Spa, 7Heaven Pools) ont été étendues afin de garantir l'égalité du nombre d'invités.
     
  • Afin de vous protéger et de protéger également nos employés, le nettoyage des chambres est toujours effectué lorsque personne n'est présent dans la chambre. Vous pouvez nous faire savoir à tout moment si vous souhaitez vous passer du nettoyage quotidien.
     
  • Même nos petits invités ne doivent pas se passer de rien. Notre Galti Kidsclub est ouvert tous les jours de 8h30 à 21h00 et la surveillance se fait comme d'habitude. En fonction du temps, les activités se déroulent principalement à l'extérieur.
     
  • Les systèmes de ventilation dans toutes les zones de la station assurent un échange d'air plus que suffisant. Cela contribue également à la réduction massive d'un éventuel risque d'infection

 

Status: 12.04.2021

NOTRE FORCE

  • Une localisation optimale
  • Au milieu de la nature et autour des montagnes
  • Beaucoup d'espace à l'intérieur et à l'extérieur
  • De nombreuses activités dans la nature
  • Alpbach est petite et belle
  • Domaine skiable avec 145 km de pistes

Nous ne sommes pas bondés de touristes, car le rapport entre les habitants et les lits d'hôtes est inférieur à 1:1. Dans d'autres régions touristiques typiques, le rapport est souvent de 1:3 et plus.